ZetechBD আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালাটি নিচে দেওয়া হলো:
১. সার্ভিস রিফান্ড:
- ওয়েব ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্ট পরিষেবার জন্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড অনুরোধ করা যাবে।
- যদি কাজ শুরু হয়ে যায় বা সম্পন্ন হয়ে যায়, তবে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
২. কাস্টম সফটওয়্যার:
- কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের ক্ষেত্রে অগ্রিম অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
- প্রজেক্ট ক্যান্সেল করলে অংশগত রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে।
৩. ডিজিটাল পণ্য বা ফাইল:
- কোনো ডিজিটাল পণ্য/ফাইল ডাউনলোডের পরে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।
৪. রিটার্ন নীতিমালা:
- যেহেতু আমরা সফটওয়্যার এবং ডিজিটাল সার্ভিস সরবরাহ করি, তাই পণ্য রিটার্নের সুযোগ নেই।
📞 যদি রিফান্ড বা সার্ভিস সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@zetechbd.com
ZetechBD is committed to customer satisfaction. Please read our Refund and Returns Policy carefully:
1. Service Refunds:
- Refunds for web design/development services can be requested within 72 hours of payment.
- If the project has already started or been completed, refunds are not applicable.
2. Custom Software:
- Payments for custom software development are non-refundable once initiated.
- Partial refunds may be considered in case of project cancellation.
3. Digital Products:
- Refunds are not applicable after digital product/files have been delivered or downloaded.
4. Return Policy:
- As we provide software and digital services, physical returns are not applicable.
📩 For any refund-related queries, feel free to contact us:
Email: support@zetechbd.com